Amazon est une autre entreprise qui se lance dans le domaine de la protection de la vie privée : jeudi (24), l’entreprise a confirmé qu’un interlocuteur d’Echo avait accidentellement enregistré la conversation privée d’un utilisateur en arrière-plan et avait partagé l’audio avec un contact sans autorisation.
Le propriétaire du problème, Echo, identifié uniquement comme Danielle, rapporte qu’elle parlait à son mari et qu’un collègue l’a ensuite informée qu’elle avait reçu des enregistrements audio de toute la conversation. Ce collègue a renvoyé l’audio pour prouver ses dires. Heureusement, la conversation ne contenait pas d’informations confidentielles sur ? le couple a parlé de planchers en bois.
Danielle dit qu’elle a contacté le soutien d’Amazon et a reçu 15 euros d’excuses en une demi-heure. Les ingénieurs ont vérifié les enregistrements Echo de l’utilisateur et ont confirmé que la conversation avait été enregistrée de manière incorrecte. Aux médias locaux, Amazon a déclaré que c’était “un événement extrêmement rare”.
À Ars Technica, Amazon a expliqué ce qui s’était passé : “Echo s’est réveillé avec un mot en arrière-plan qui ressemblait à “Alexa”. La conversation qui a suivi a été entendue comme une demande d'”envoyer un message”. À ce moment-là, Alexa a dit tout haut “à qui”. La conversation était alors comprise comme un nom dans la liste de contacts du client. Alexa a demandé à haute voix : ” [nom du contact], n’est-ce pas ? Alexa a interprété la conversation en arrière-plan comme étant “juste”. Aussi peu probable que soit cette série d’événements, nous évaluons les options pour rendre cette affaire encore moins probable ?
Moi, hein.
