Galaxy Gear, la première montre intelligente de Samsung, aurait peut-être dû être en développement depuis plus longtemps avant sa sortie : elle a été bien critiquée pour ses caractéristiques peu enthousiasmantes et surtout son prix – en France, elle est arrivée pour 1 299.
La société a déjà promis une version améliorée pour mars ou avril, en même temps que la sortie du Galaxy S5, mais n’a pas révélé plus de détails. Toutefois, le directeur du marketing produit de Samsung mobile aux États-Unis, Ryan Bidan, a peut-être donné quelques conseils.
A CNET, il a énuméré les trois problèmes que Samsung considère comme les principaux dans Gear. Il faut donc s’attendre à ce qu’elles soient contournées dans la prochaine version de smartwatch.
Le premier problème est le manque d’information que montre le Gear. Dans la version originale de l’actuel, il affichait les notifications qui arrivaient sur le smartphone, mais il ne permettait pas, par exemple, de lire le contenu d’un courriel reçu, ce qui n’éliminait pas la nécessité fréquente d’être avec l’appareil en main. Comme il s’agissait d’un problème simple, il a déjà été corrigé par une mise à jour.
Un autre point est une amélioration nécessaire des commandes vocales, qui est plus intéressante, dans le cas de Gear, que par le toucher : le petit écran peut rendre la navigation moins confortable qu’elle ne le serait avec les seules commandes vocales. Cela peut également être la solution à un obstacle qui, à mon avis, est l’un des principaux pour la popularisation des montres intelligentes : l’impossibilité, en général, d’interagir “activement” avec elle – par exemple, répondre à des messages n’est pas possible.
Enfin, Samsung pense que la possibilité de changer de bracelet pourrait être une bonne idée : le Gear propose six couleurs pour vos bracelets, mais vous ne pouvez pas en avoir plus d’un et les changer ; des bracelets libres et interchangeables pourraient le rendre plus polyvalent. Dans la première version, la principale raison pour laquelle cela n’est pas possible est la caméra, qui est logée dans le bracelet. Pour la deuxième version, il faudra la corriger, peut-être en changeant sa position ou même en la supprimant.
Os insights ont été réalisés sur la base d’enquêtes et d’études sur l’opinion de ceux qui ont acheté et testé le gadget, mais il y a d’autres problèmes que l’entreprise doit prendre en compte et qui sont beaucoup plus critiques que la couleur du bracelet, comme la courte durée de vie de la pile et, surtout, le prix – d’autant plus que la concurrence y parvient.
