Tout le monde sait qu’il est important de tenir vos appareils à jour pour qu’ils restent sûrs. Mais qu’en est-il lorsque le processus de mise à jour tourne mal ? Dans le cas d’une serrure intelligente, cela a empêché certains propriétaires d’ouvrir la porte.
LockState, un fabricant de serrures Wi-Fi, a envoyé une mise à jour erronée pour RemoteLock 6i (également connu sous le nom de 6000i). Elle a perdu la connectivité avec les serveurs de la société, ainsi que la possibilité d’ouvrir des ports à l’aide de codes d’accès ? seules les clés physiques fonctionnaient encore.
Le dispositif à 469 euros est largement utilisé par les hôtes d’Airbnb ; LockState a un partenariat officiel. L’invité reçoit un code d’accès personnalisé à taper dans la serrure intelligente, sans qu’il soit nécessaire d’avoir une clé physique.
Que s’est-il passé ? Selon Ars Technica, LockState a envoyé aux serrures 6i une mise à jour du firmware développé pour RemoteLock 7i. Sur Twitter, l’entreprise affirme que 500 appareils ont été touchés par l’erreur.
Les propriétaires ont deux possibilités : apporter le dos de la serrure à LockState pour mettre à jour le micrologiciel, avec un délai de cinq à sept jours ; ou demander une nouvelle serrure, avec un délai de 14 à 18 jours.
Les clients sont alertés depuis le 8 ; l’entreprise a déjà résolu le problème pour 85% d’entre eux. Entre-temps, le moyen était d’utiliser des clés physiques, comme autrefois.
