Vous vous souvenez de Gmail Man, ce facteur qui lisait tout votre courrier avant de le distribuer chez vous ? La campagne de Microsoft de l’année dernière a fait le plus grand bruit. Avec la même approche, MS a lancé une campagne médiatique contre Gmail cette semaine-là. Pour les raisons habituelles. Et il recommande aux utilisateurs d’échanger leur courrier électronique Google contre Outlook.com.
Ne vous faites pas scroller C’est la devise de la campagne. Le mot “scrooglé” signifie être couvert par Google. C’est plus logique en anglais qu’en français, je sais. La publicité vidéo montre clairement l’interface Gmail, en mettant en évidence les publicités qui “portent atteinte à votre vie privée”.
Microsoft explique (correctement, je dois ajouter) que Gmail lit chaque mot de chaque courriel reçu ou envoyé pour afficher les publicités qui apparaissent à l’écran. Ce n’est pas comme si un employé lisait tout ce que nous recevons. Ce sont plutôt les robots de Google qui prennent en compte des questions particulières : messages sur des questions personnelles, décisions de santé et “votre famille”.
Les annonceurs vont plus loin. Ils ont mis une phrase d’Eric Schmidt, le président du conseil d’administration du moteur de recherche, disant que la politique de confidentialité va jusqu’à ?creepy line (ligne effrayante), bien qu’elle n’aille pas au-delà.
En fin de compte, la grande solution au problème : utiliser Outlook.com (vous ne pensiez pas qu’ils recommanderaient le courrier électronique d’Aol, n’est-ce pas ?) Le service de courrier électronique qui a remplacé Hotmail apporte une interface plus propre, basée presque entièrement sur le texte, sous la forme de l’identité visuelle que Microsoft a suivie. Et surtout, Microsoft affirme qu’elle n’emploie pas de robots qui lisent les messages pour positionner des publicités plus pertinentes et intéressantes.
Bien sûr, Microsoft utilise les armes traditionnelles de la publicité pour faire des publicités comparatives (bien qu’elles ne soient pas interdites, elles font généralement l’objet d’un veto de Conar ici dans le pays) dans lesquelles le concurrent fait brûler le film.
En retour, Google pourrait dire que les annonces font de Gmail un service gratuit. De plus, ceux qui n’aiment pas l’idée que des systèmes automatisés lisent leurs messages peuvent tranquillement opter pour un autre e-mail. De plus, ils sont connus pour faire cet effort, à tel point que l’information est en termes d’utilisation et de confidentialité que personne ne lit, mais que tout le monde accepte d’utiliser les services Gmail.
Une pétition en ligne préparée par l’agence de publicité de Microsoft demande à Google d’arrêter de xercer des messages pour vendre des publicités. Seuls 479 ont signé le texte à ce jour, et l’objectif a été fixé à 25 000 signatures. Y parviendra-t-il ?
Peut-être n’ont-ils pas eu besoin d’une campagne aussi agressive pour convaincre les gens d’utiliser Outlook.com. C’est une assez bonne solution de courrier électronique. Je suis toujours ferme et fort avec Gmail, même pour l’historique des messages, mais j’ai recommandé Outlook.com à mes proches. Il est simple et facile à utiliser. L’année dernière, nous avons publié une annonce énumérant cinq raisons de l’essayer. Oui, c’est de la publicité sous contrat avec Microsoft, mais les raisons sont légitimes.
