YouPix Con a réuni 1 500 personnes lundi dernier (24), à Paris, pour parler de la communication et de l’internet, avec plus de 56 activités. Le marathon de 12 heures a réservé quelques espaces au journalisme et a appelé à un débat sérieux sur les “fausses nouvelles”. La discussion a tourné autour de ce qui a été fait contre les fausses nouvelles qui, pour la première fois, testent leur pouvoir de persuasion lors d’une élection nationale.
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Le tsunami des fausses nouvelles ?
Le panel a commencé à se montrer provocateur dès les premières minutes avec une vidéo montrant le président américain Donald Trump accusant l’ancien président Barack Obama d’être le créateur de l’ISIS (État islamique), suivie de sa phrase déjà ridicule “Vous êtes des fausses nouvelles ! L’exclamation est bientôt confrontée à un discours d’Obama : “si nous ne pouvons pas faire la différence entre les arguments sérieux et la propagande, alors nous avons des problèmes”.
Nous le faisons.
Lors des élections de 2018, la diffusion de fausses nouvelles a explosé comme une bombe.
Natuza Nery, commentatrice politique et économique de Globonews, a servi de médiateur dans le débat et a attiré l’attention sur deux questions importantes : l’accent mis sur l’éducation et l’utilisation d’outils pour se défendre contre les fausses nouvelles et la mauvaise foi d’une autre partie des lecteurs, qui même en sachant que le contenu est faux, répand des mensonges tant que cela est en leur faveur.
“Nous avons vu dans la vidéo une règle étant l’auteur de fausses nouvelles. Le pouvoir public a un ancrage très fort de crédibilité, et quand ce pouvoir diffuse de fausses nouvelles, il les légitime”, a-t-il déclaré, établissant un parallèle inévitable avec notre moment présent.
Cette vague, que Natuza a appelée le tsunami, est difficile à contenir avec un mur, surtout si elle n’est pas assez forte et qu’il n’y a pas un élément qui empêche sa prolifération.
Facebook ne veut pas être l’arbitre de la vérité ?
C’est là qu’interviennent les réseaux sociaux comme Facebook, représenté par la responsable des politiques publiques Mônica Rosina. “Si Facebook est un espace où les gens ne voient que de fausses nouvelles, ils ne voudront pas être sur Facebook”, a-t-elle déclaré. Cela a un impact non seulement sur la mission de l’entreprise, qui est de créer des communautés, mais aussi sur la perspective commerciale.
“Facebook n’est pas l’arbitre de la vérité ? et il se met dans cette position de ne pas être celui qui décide de ce qui est vrai ou non”, explique-t-il. L’exécutif souligne que le réseau n’interdit pas les fausses nouvelles, puisqu’il interdit les contenus relatifs à l’exploitation sexuelle et au spam. La position est dans la recherche d’un équilibre entre la liberté d’expression et l’intégrité.
Cela ne veut pas dire que les équipes de Mark Zuckerberg font des efforts. Selon Monica, la politique actuelle de Facebook repose sur trois piliers : le retrait, la réduction et l’éducation.
Déménagement L’exécutif explique que la plupart des fausses nouvelles proviennent de faux profils et c’est là que Facebook attaque. Les fausses pages et les faux profils sont contraires aux politiques des entreprises. “Tout compte qui n’est pas authentique est supprimé de Facebook”, a-t-elle déclaré.
RéductionLe deuxième point, c’est la réduction des faux contenus. L’entreprise s’appuie sur les réactions et les rapports de la communauté pour analyser les messages qui pourraient contenir des mensonges. Une autre façon de trouver des rumeurs est de rechercher des preuves provenant de sources douteuses dans les commentaires.
“Lorsque nous identifions des nouvelles ayant ce potentiel, nous les transmettons à des partenaires dans plusieurs pays qui sont les agences de contrôle. Facebook n’est pas une agence de contrôle, c’est un réseau social et nous travaillons en partenariat avec ceux qui savent comment faire “, a-t-il déclaré.
En France, ils sont partenaires de Facebook : Agence France Presse (AFP), Aux faits et à la loupe. Le réseau social, ainsi que les agences de contrôle, garantissent qu’il n’y a pas de parti pris politique.
ÉducationAprès avoir été refusés, les liens de ces nouvelles sont marqués comme faux et toute personne qui tente de les partager sur Facebook recevra une alerte indiquant que la nouvelle a été signalée comme fausse par une agence. Ainsi, la plate-forme demande : “Voulez-vous toujours le publier” ou “Voulez-vous l’annuler” ?
À cet égard, la liberté d’expression est garantie, mais personne d’autre ne publie de fausses nouvelles (déjà tracées) sans savoir que le lien est un mensonge.
Après la mise en œuvre de ces initiatives, selon une étude de l’université de Stanford aux États-Unis, à partir de 2017, les interactions avec les fausses nouvelles ont chuté de plus de 50 % sur Facebook. La même enquête indique cependant que les rumeurs se sont multipliées sur Twitter.
Le mensonge vole ?
La directrice de l’agence Lupa, Cristina Tardáguila, a apporté des précisions sur le monde du contrôle ? qui est loin d’être facile. Le journaliste souligne que la lutte contre les fausses nouvelles est sans fin et inlassable. “Nous vivons un moment où il y a deux courses simultanées : le mensonge vole et le nombre de dames professionnelles en France n’atteint pas 50”, a-t-elle déclaré.
Lire les vérificateurs professionnels ceux qui se consacrent exclusivement au travail de vérification des faits de manière certifiée par les agences internationales. “Pas de bras”, dit-il.
Il y a plus de mensonges que de professionnels du journalisme capables de le nier. L’équipe de Lupa a commencé avec quatre personnes et aujourd’hui, elle en compte 15. Malgré cela, l’équipe ne se rend pas encore compte qu’il y a une telle demande et les réseaux sociaux sont extrêmement difficiles à obtenir la publication de chèques et de “conclusions de jet”.
“C’est le scénario dans lequel vivent les agences de contrôle en France et dans le monde. C’est la pression que le monde subit pour résoudre ce problème et la certitude que nous ne le remarquerons pas, car nous avons besoin de plus de pions”, ajoute-t-il.
Le chèque est là pour rester
Mais bien sûr, tout cet effort a sa valeur. Dans les réseaux sociaux, les liens des agences de contrôle sont proposés par les plateformes et l’agence Lupa ajoute déjà plus de 100 000 adeptes sur Twitter et 143 000 autres sur Facebook ? une communauté plus informée qui contribue à viraliser les contrôles et à diffuser des informations correctes sur Internet.
Et si le débat politique est houleux et dépasse les limites sur les réseaux sociaux, le discours de haine atteint également les contrôleurs de l’information de toutes les agences.
“La pression et les critiques sont immenses et colossales. Les contrôleurs professionnels de France sont menacés de mort. Et ce n’est pas seulement d’un côté, c’est de tous les côtés. C’est extrêmement grave”, dit-il. “Les gens n’arrêteront pas de mentir. Le chèque est là pour rester et nous avons besoin de plus de contrôleurs, encore plus professionnels”, a-t-il conclu.
L’éducation aux médias ?
Marco Túlio Pires, responsable de l’initiative YouTube News, a apporté une autre discussion importante : la soi-disant éducation aux médias. “Il n’y a pas de solution qui n’inclue pas aussi l’éducation aux médias”, a-t-il déclaré. Pour l’exécutif, Internet a donné aux gens le pouvoir de communiquer, ce qui a également entraîné des responsabilités. “Le contenu trompeur existait déjà auparavant et ce qui a changé aujourd’hui, c’est la vitesse et l’ampleur avec lesquelles cette nouvelle se répand. Nous en voyons les effets dans les processus démocratiques”.
La sortie, selon Marco Tulio, est la porte de la salle de classe. Mais selon Google, l’algorithme, l’ingénierie et les actions dans les écoles n’ont un effet réel que lorsqu’ils sont coordonnés.
“La base commune des programmes scolaires nationaux (BNCC) de cette année a déjà, entre la huitième et la neuvième année, des directives qui parlent spécifiquement de la vérification des faits, dont l’une d’entre elles est une classe de vérification des faits”, dit. Google crée des initiatives pour les élèves du secondaire de l’éducation aux médias à la recherche d’internautes sensibilisés.
Il n’y a pas de solution miracle
“Mais il n’y a pas de solution qui ne soit pas multisectorielle. Les plateformes, les gouvernements, le journalisme, les parents, personne ne va résoudre ce problème seul, c’est tout le monde ensemble. Il n’y a pas d’issue viable sans la participation de tous”, a-t-il déclaré.
“Mais il y a aussi toute une conversation qui passe par des gens qui ne veulent pas et qui veulent juste renforcer leur vision du monde (même erronée)”, dit-il.
Les personnes âgées et WhatsApp
Le PerlmOl était présent et une question que nous avons posée concernait les publics qui vont au-delà de ceux qui sont sur Facebook ou YouTube tous les jours. Les personnes âgées, qui ont souvent accès à de fausses nouvelles par WhatsApp et par e-mail, ne sont pas toujours touchées par les contrôles et les alertes de ces plateformes car elles ne font pas partie de ces communautés.
L’Agence Lupa pense déjà à en utilisant le bras “Lupa Education” pour cette tranche d’âge, à partir d’une expérience familiale de Cristina Tardáguila elle-même, dont la mère a organisé le “Café da Lentira” pour diffuser sept conseils contre les fausses nouvelles. Outre les soins aux jeunes, il est tout aussi urgent et important de s’occuper des personnes âgées.
“Nous comptons sur les jeunes pour être les réplicateurs de cette éducation. Nous n’avons pas peur de cela et mener des campagnes de conseils pour identifier les fausses nouvelles dans les journaux et les magazines à large diffusion est une façon d’aborder cette question”, a expliqué Monica Rosina, de Facebook. Mais la décision de croire et de faire confiance aux plateformes et aux véhicules, comme l’a conclu Marco Tulio, est privée. “En fin de compte, ce sera leur décision [celle des personnes touchées], c’est une décision personnelle”, a-t-elle déclaré.
Enfin, un interrogatoire de Cristina me martèle encore la tête et je pense qu’il ne se dissoudra pas de sitôt : les gens reçoivent la notification que le contenu est faux (sur les réseaux sociaux), ils reçoivent le contrôle détaillé, mais gardent le poste à l’antenne.
“Qui sont ces gens étranges et quel bien font-ils à France ?” a-t-il demandé.
