Facebook a essayé d’améliorer ses mécanismes de lutte contre les fausses nouvelles et les contenus préjudiciables. Mais ce filtrage confronte souvent l’entreprise à une question complexe : un poste particulier a-t-il été supprimé parce qu’il était vraiment abusif ou la suppression était-elle injuste ? Pour clarifier la manière dont il exerce ce contrôle, Facebook a donné des détails sur ses limites à la liberté d’expression.
Il faut faire preuve d’une grande prudence pour traiter cette question, car les considérations relatives à la liberté d’expression varient d’un pays à l’autre. Facebook lui-même explique que les pays européens, par exemple, tendent à encourager la liberté d’expression, mais interdisent les discours de haine ; tandis que les États-Unis considèrent la liberté d’expression comme un droit constitutionnel qui ne devrait pas être entravé par le gouvernement.
Apparemment, Facebook a essayé de donner plus d’explications sur le sujet en supprimant récemment les pages associées à Alex Jones, un personnage connu aux États-Unis pour la diffusion de théories de conspiration.
L’une des théories les plus connues de Jones est que les attaques du 11 septembre ont été coordonnées par le gouvernement américain. Mais il est également accusé de promouvoir des discours de haine contre les immigrés et de s’excuser pour la violence, par exemple.
Pour cette raison, Alex Jones a fait interdire le contenu de Facebook et de plateformes comme Spotify et YouTube. C’est une décision appréciée par beaucoup de gens, mais il y a aussi des gens qui se demandent si, sur la base des prémisses de la liberté d’expression, l’élimination des publications de Jones n’a pas été exagérée.
Eh bien, Facebook dit qu’il défend la liberté d’expression mais impose des exceptions pour les messages qui peuvent nuire aux gens d’une certaine manière.
Une catégorie de contenu qui n’est pas autorisée est celle des menaces physiques. “Les désaccords et même le mépris sont des éléments importants de la liberté d’expression, mais lorsque quelqu’un franchit la ligne et incite à la violence réelle ou fait une menace qui semble réelle, nous faisons tomber le poste.
Les discours de haine ne sont pas tolérés car ils créent “une atmosphère d’intimidation et d’exclusion”. Les contenus qui peuvent causer des dommages financiers ou utiliser le réseau social pour générer des profits en trompant les gens sont également combattus par Facebook.
Fausses nouvelles sur Facebook
La société explique également que le fait de ne pas dire la vérité n’est pas en soi une raison suffisante pour que le contenu soit retiré. En ce sens, les publications qui prétendent que la Terre est plate, par exemple, ne sont pas supprimées simplement pour avoir fait ou renforcé cette affirmation.
Cependant, Facebook affirme que si un contenu inexact entre en conflit avec les politiques et les restrictions établies en matière de réseaux sociaux, sa portée pourrait être réduite ou même retirée de la plateforme.
En général, des mesures plus strictes – élimination des messages, pages et profils – sont adoptées contre les fausses nouvelles qui génèrent des gains économiques ou politiques, favorisent le spam, incitent à la haine, sont gérées par de faux profils ou peuvent d’une manière ou d’une autre conduire à des conflits dans le “monde hors ligne”.
Un exemple des efforts de Facebook contre les fausses nouvelles vient de France : récemment, le service a supprimé 196 pages et 87 profils français accusés de diffuser de fausses nouvelles.
