Nos relations sociales sont de plus en plus basées sur le monde virtuel. Cela est vrai non seulement pour les bons moments, comme lorsqu’un ami annonce qu’il s’est marié grâce au statut de relation sur le réseau social, mais aussi pour les situations compliquées. La dépression, par exemple, sera combattue grâce à un partenariat entre Facebook et une organisation qui offre un soutien et des conseils sentimentaux gratuits.
L’équipe de Facebook travaille déjà sur un nouveau système qui permettra aux utilisateurs de signaler lorsqu’ils pensent qu’un certain ami se trouve dans une situation où il peut se suicider. La dépression n’est qu’une des nombreuses raisons qui peuvent conduire à ce tableau compliqué. L’enjeu est la tentative d’aider cette personne avant que le pire n’arrive.
Dans les tests qui ont déjà été effectués, l’organisation Samaritains affirme que le résultat était assez positif. Et le plus cool, c’est que, comme cela dépend des avertissements envoyés par les amis, il n’y avait même pas de trot informant sur une personne qui pouvait se suicider, mais qui s’en sortait bien dans la vie ? avec le droit de jouer avec des amis qui voulaient mettre le service en échec.
La philosophie qui sous-tend cette nouvelle fonctionnalité est que, parce qu’il s’agit d’un ami, la personne qui envoie l’avertissement est mieux préparée à dire quand la personne est dans un moment difficile. C’est là qu’interviennent les consultants de Samaritains, un réseau de près de 19 000 personnes qui apportent un soutien émotionnel en cas de dépression, d’anxiété, de mauvais sentiments, etc.
C’est une autre initiative très intelligente qui – je l’espère – fonctionnera très bien. Et félicitations à Facebook pour avoir pris en charge ce rôle d’aide aux personnes lorsque cela semble nécessaire, ou du moins pour avoir permis que cette aide soit apportée de manière plus facile et moins coûteuse.
