Dès que nous aurons plus d’informations, ce poste sera mis à jour. Revenez dans un instant.
9:48 am update| Selon The Next Web, certains de ses lecteurs ont résolu le problème du programme dans Windows en supprimant un fichier spécifique, appelé shared.xml. Le fichier reste dans le dossier {nom d’utilisateur} et doit être recréé dès le redémarrage du programme. La procédure n’a pas été testée par TB, donc faites-le à vos propres risques.
10:10 am update | Skype lui-même a adopté la suppression du fichier shared.xml comme solution “officielle” au problème, tant sous Windows que sous Mac OSX. Les utilisateurs de Windows 7 peuvent le trouver dans {nom}AppData_Roaming_Skype, tandis que les propriétaires de Mac OSX doivent se rendre dans le dossier ~/Bibliothèque/Application Support/Skype/. Dans les tests effectués par TB, le programme a fonctionné de nouveau après la suppression du fichier.
Mise à jour à 13h27 | Par l’intermédiaire de son bureau de presse, Skype informe que l’échec d’aujourd’hui n’a rien à voir avec la désactivation du service VoIP qui a eu lieu récemment en France. La note indique : “Le 9 mai, Skype a conclu un accord avec le GT Group (basé à Paris), pour nous aider à rétablir le service pour les abonnés existants au numéro en ligne, par l’intermédiaire de ce nouveau partenaire. Nous nous excusons de l’interruption des conversations de nos utilisateurs et travaillons avec le groupe GT et les autorités locales pour que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible”.
