Dans certains modes de paiement, où le traitement du paiement prend plus de temps que la carte de crédit, vous pouvez demander l’annulation de la commande en cours si vous n’êtes plus intéressé par cet article. Voyez comment annuler un achat non vapeur avant que le paiement ne soit effectué et finalisé au magasin Valve.
Comment annuler un achat chez Steam
En particulier le boleto bancário, qui prend en moyenne trois jours pour traiter l’achat, il est normal de trouver d’autres façons d’utiliser l’argent qui serait investi dans un objet Steam, soit dans un autre jeu plus intéressant, soit même en faisant une autre activité qui n’est pas dans le monde virtuel.
Ou, si vous choisissez d’utiliser un autre mode de paiement que celui qui vous a été indiqué au moment de l’achat, vous devez annuler l’achat pour passer à nouveau la commande.
Pour les commandes ouvertes en attente de traitement, Steam permet de les annuler afin d’éviter des frais excessifs ou pour que le client puisse adapter le nouveau mode de paiement :
Steam offre également une période de 72 heures pour que le joueur puisse acheter à nouveau l’objet avec la même valeur s’il a été acheté en promotion.
Demandez un remboursement à Steam
Dans certains cas, comme pour les cartes de crédit, le traitement du paiement se fait en quelques minutes, de sorte qu’il peut ne pas être possible d’annuler l’achat chez Steam.
Toutefois, le magasin offre à l’utilisateur la possibilité de demander le remboursement de l’article acheté, à condition qu’il n’ait pas été joué pendant plus de deux heures et qu’il ne se soit pas écoulé plus de 14 jours depuis la date d’achat.
Vérifiez : Comment demander un remboursement pour Steam [retour jeu]
