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Microsoft suggère de désinstaller les mises à jour d’Office en raison de bogues

Microsoft a publié trois mises à jour de bogues qui causent quelques défaillances dans Office 2010 : elles peuvent verrouiller Outlook, Access et d’autres applications. C’est un autre problème de qualité des logiciels : la société a dû suspendre Windows 10 octobre 2018 Update pour avoir supprimé des fichiers ; il est à nouveau publié.

Les mises à jour KB2863821 et KB4461522, toutes deux pour Office 2010, ont été suspendues par Microsoft ; elles ne sont plus distribuées aux utilisateurs. La société indique qu'”après avoir installé cette mise à jour, vous risquez de rencontrer des défaillances dans Microsoft Access ou d’autres applications ; pour résoudre ce problème, désinstallez la mise à jour.

Les instructions de désinstallation s’appliquent à Windows XP, Vista, 7, 8 et 10 ; accédez-les ici et ici. Le patch a été appliqué uniquement à Office 2010 avec licence perpétuelle ; dans le cas des abonnés à Office 365, cette mise à jour sera automatiquement annulée.

Ces deux patchs ont été publiés au début du mois et sont liés au calendrier japonais. Le Japon utilise un nom d’époque différent pour chaque empereur : par exemple, 2018 est la 30e année de l’ère Heisei, car l’empereur Akihito est au pouvoir depuis 30 ans.

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Akihito a annoncé qu’il abdiquera le trône, laissant son fils Naruhito en position d’empereur. Lorsque cet événement se produira en avril 2019, une nouvelle ère commencera sous un autre nom, et l’Office a reçu des patchs à préparer ? ce qui n’a pas très bien fonctionné.

L’Office Update fait planter Outlook 2010

À son tour, la mise à jour KB4461529 rend Outlook 2010 verrouillé sur 64 bits dès son ouverture, empêchant son utilisation. Un test de qualité aurait facilement permis d’identifier ce problème, mais le patch est toujours distribué aux utilisateurs.

Microsoft ne recommande pas de désinstaller cette mise à jour car elle résout une faille de sécurité. Il vous suggère plutôt d’utiliser Outlook Web Access pour gérer votre courrier électronique. Là encore, le patch ne concerne qu’Office 2010 avec une licence perpétuelle ; il ne s’applique pas à Office 365.

A propos de l'auteur

Véronique

La trentaine, maman de deux petits monstres de 10 ans. Je pèse chaque jour le pour et le contre dans l'utilisation des écrans pour mes bambins !
J'écris souvent depuis les transports en commun (#teamTablette).

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