Il y a quelques années, le Uber offrait en France la possibilité de mettre en relation les passagers avec des conducteurs disposés à emmener des animaux de compagnie en voiture. La fonction est de retour, uniquement aux États-Unis et en phase de test : le Uber Pet garantit que le véhicule recevra des chiens, des chats, des iguanes et autres ? mais l’utilisateur devra payer un supplément.
Il fonctionne comme suit : Uber Pet sera une option supplémentaire à côté de UberX, Comfort, Black et UberPool (appelé Together en France). L’utilisateur choisit le service de transport des animaux de compagnie et voit le prix de la course. Si tout va bien, il suffit de demander la voiture.
Uber Pet facture un supplément de 3 à 5 euros sur le prix de l’itinéraire. Le conducteur recevra une “partie significative” de ce montant s’il décide d’offrir ce service, selon l’entreprise. S’il le veut, il peut rester dehors et ne pas accepter d’animaux dans la voiture.
Il sera testé à partir du 16 octobre auprès de tous les clients des villes américaines d’Austin, Denver, Philadelphie, Nashville, Minneapolis-St. Paul, Phoenix et Tampa Bay. Uber Pet devrait alors être étendu à plus d’endroits et de pays ; c’est ce qui s’est passé avec Uber Comfort, par exemple.
“Cette nouvelle fonctionnalité vous permet de communiquer au chauffeur que vous emmenez un ami poilu (ou écailleux !) sur votre trajet depuis Uber”, indique la société dans un communiqué. “Nous avons créé cette fonctionnalité pour donner aux conducteurs la tranquillité d’esprit.”
Il ne sera pas nécessaire de demander un Uber Pet pour les chiens guides qui accompagnent les personnes malvoyantes : ils peuvent être transportés dans n’importe quelle catégorie, de UberPool (Ensemble) à Black, sans frais supplémentaires. Cette règle s’applique également en France.
UberPET a fermé en France en 2016
Dans le cas des animaux domestiques, Uber France recommande actuellement de contacter le chauffeur. Elle suggère également que l’animal soit pris dans une boîte de transport ou un collier.
En 2015, UberPET a été lancé dans les villes de Paris et Marseille : le service avait des chauffeurs qui acceptaient toujours les animaux, et la voiture était livrée avec une housse pour protéger le siège arrière.
Cependant, cela n’a duré que quelques mois : elle a été fermée parce que “tous les services d’Uber sont adaptés aux animaux de compagnie ? c’est-à-dire que les bogues peuvent être acceptés par les conducteurs partenaires”, a déclaré la société à l’époque. Comme nous le rappelle VentureBeat, UberPET était également présent au Mexique et sur certains marchés asiatiques.
