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BlackBerry a écrit une lettre vous demandant de continuer à lui faire confiance

Le BlackBerry a un message important à vous transmettre.

L’entreprise a publié une lettre à ses “clients, partenaires et fans” pour parler de leur situation actuelle – qui, aux yeux de la presse spécialisée mondiale, n’est pas du tout bonne, mais, aux yeux de l’entreprise, pas si mauvaise.

La lettre sera publiée demain dans plusieurs véhicules américains et parle des secteurs dans lesquels l’entreprise reste forte, en particulier celui des affaires, en plus de mentionner BBM comme un produit dans lequel elle semble croire beaucoup au potentiel, en particulier quand il s’agit d’Android et de l’iPhone. Pour ceux qui ne s’en souviennent pas, après la fuite de fin septembre, ces versions ont été reportées indéfiniment.

Le message est très optimiste et demande plus d’une fois que les gens continuent à croire au BlackBerry. Mais nous savons que l’entreprise n’est pas au mieux de sa forme : après la perte monstrueuse – près d’un milliard de euros – et le licenciement de 4 500 employés pour organiser les dépenses, les rumeurs d’une éventuelle vente se font de plus en plus fortes, avec de grands noms comme Samsung, Intel et Google soi-disant dans la course. nous parlons de cette période brumeuse de BlackBerry dans TB Cast #47.

Bien sûr, rien de tout cela n’est mentionné dans la lettre – après tout, l’intention est de souligner les bons points pour gagner la confiance du marché. Ensuite, lisez-la dans son intégralité, avec notre traduction :

À nos précieux clients, partenaires et fans :

Vous avez certainement vu les gros titres sur le BlackBerry. Vous vous demandez probablement ce qu’ils signifient pour vous, qui faites partie des dizaines de millions d’utilisateurs qui utilisent un BlackBerry chaque jour.

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Nous avons un message important à vous transmettre :

Vous pouvez toujours compter sur BlackBerry.

Que savons-nous ? Nous avons une somme d’argent considérable sur les bras et une feuille de calcul des dépenses qui est endettée. Nous nous restructurons dans le but de réduire les dépenses de moitié afin d’avoir une entreprise très efficace et axée sur le consommateur.

Il ne fait aucun doute que nous traversons une période difficile et nous ne sous-estimons pas la situation ni n’ignorons les défis auxquels nous sommes confrontés. Nous apportons les changements difficiles nécessaires pour renforcer le BlackBerry.

Une chose qui ne changera jamais, c’est notre engagement envers ceux qui ont contribué à faire du BlackBerry l’outil le plus fiable pour les professionnels du monde des affaires.

Et en parlant de titres dramatiques, il est important que nous précisions certaines choses :

Les meilleurs outils de productivité

Nous avons complètement repensé notre portefeuille d’équipements cette année avec le lancement du BlackBerry 10. Nous avons quatre appareils équipés de BlackBerry 10 – deux à touches sensitives et deux hybrides (à touches sensitives et clavier QWERTY) – et tous sont équipés de la troisième mise à jour de notre nouvelle plateforme. Si ce qui vous importe le plus, c’est de faire les choses – de vous occuper de votre entreprise – nous avons les meilleurs appareils pour vous. Et nous continuons à vous offrir la meilleure expérience de dactylographie mobile – point final.

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Le meilleur en matière de sécurité

Les gouvernements du monde entier, les entreprises et les sociétés internationales qui ne peuvent tout simplement pas se permettre d’échouer en matière de sécurité choisissent et font confiance au BlackBerry. La sécurité est dans notre ADN, et l’industrie reconnaît que le BlackBerry est le plus sûr lorsqu’il s’agit de l’appareil, des serveurs et, bien sûr, de notre base de données. N’ayez aucun doute que vous pouvez continuer à nous faire confiance pour que vos communications soient sécurisées et privées.

Le meilleur de la gestion de la mobilité en entreprise

Nous avons changé avec le marché, en adoptant BYOD parce que nous comprenons qu’alors que les appareils iOS et Android sont devenus monnaie courante sur le lieu de travail, les entreprises doivent encore gérer ces différentes plateformes de manière parfaite et sécurisée.

Ce n’est pas une tâche ordinaire. Bien qu’un certain nombre de start-ups fassent de grandes déclarations, BlackBerry dispose de plus d’ingénieurs en logiciels et de plus de ressources consacrées au développement des solutions les plus innovantes pour relever ce défi complexe.

Et nos clients le savent. Au cours du dernier trimestre, notre base de serveurs BlackBerry Enterprise Service 10 est passée de 19 000 à plus de 25 000. Les entreprises clientes s’engagent à déployer et à tester la dernière technologie d’entreprise BlackBerry. Nous nous sommes engagés à évoluer avec nos clients. Cela ne changera jamais.

Le meilleur des réseaux sociaux mobiles

Avec le lancement de BBM pour Android et iPhone, nous proposons la plateforme de messagerie mobile la plus attrayante de toutes. Il y a déjà environ 6 millions de clients préenregistrés qui doivent être informés des événements. Ce nombre augmente chaque jour et reflète l’immense opportunité que nous avons d’étendre BBM au-delà des smartphones BlackBerry pour en faire le plus grand réseau social mobile.

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Oui, il y a beaucoup de concurrence, et nous savons que le BlackBerry n’est pas pour tout le monde. Ce n’est pas grave. Vous avez toujours su que le BlackBerry est différent, qu’il peut vous différencier. D’innombrables décisions qui ont changé le monde ont été finalisées, des accords ont été conclus et des communications critiques ont été faites via BlackBerry. Et pour beaucoup d’entre vous, c’est un lien, un lien qui dure plus d’une décennie.

Nous croyons au BlackBerry – à notre personnel, à notre technologie et à notre capacité d’adaptation. Plus important encore, nous croyons en vous. Nous nous concentrons chaque jour sur ce dont vous avez besoin pour vous assurer que vous pouvez vous occuper de vos affaires.

Nous croyons en votre BlackBerry pour délivrer les messages les plus importants, alors croyez-nous lorsque nous délivrons l’un des nôtres : vous pouvez toujours nous faire confiance.

Honnêtement,

L’équipe BlackBerry

Ce sont de belles paroles qui donnent l’impression que BlackBerry sait vraiment où mettre les pieds et tire une grande confiance de ses produits actuels. Mais suffit-il de retrouver sa pertinence et de continuer sur le marché, ou s’agit-il plutôt de préparer les clients à ce qui se passera lors d’une éventuelle vente, par exemple ? Nous assurons un suivi.

A propos de l'auteur

Véronique

La trentaine, maman de deux petits monstres de 10 ans. Je pèse chaque jour le pour et le contre dans l'utilisation des écrans pour mes bambins !
J'écris souvent depuis les transports en commun (#teamTablette).

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