J’ai évité d’utiliser Facebook Messenger pour communiquer avec mes amis ou ma famille. J’ai installé l’application sur mon téléphone, mais elle est devenue trop lourde avec de nombreuses fonctionnalités que je n’utilise pas.
Même David Marcus, vice-président des produits de messagerie pour Facebook, reconnaît le problème. Il dit que l’application est devenue “trop intégrée” et promet de la réparer… sans dire comment.
“Au cours des deux dernières années, nous avons créé de nombreuses ressources… Plusieurs d’entre eux ont trouvé leur place sur le marché ; d’autres, non. Alors que nous nous dépêchions de créer ces nouvelles fonctionnalités, l’application est devenue très complexe. Simplifions massivement Messenger au cours de cette année”, écrit Marcus.
Messenger compte 1,3 milliard d’utilisateurs par mois, et a cessé à un moment donné d’être une application axée sur la messagerie instantanée. Elle dispose actuellement de robots de service à la clientèle, d’un clone de Snapchat, d’une plateforme de jeux et même d’une fonction de paiement.
Une façon d’y échapper est d’utiliser Messenger Lite, sans toutes ces “bêtises”. Vous pouvez envoyer des textes, des photos, des messages vocaux et des autocollants ; mais vous ne pouvez pas passer d’appels vidéo ou vocaux.
Marcus énumère également d’autres tendances pour Messenger cette année, notamment les chats de groupe, la communication visuelle avec les GIF et les autocollants, et le service à la clientèle.
