Vous avez certainement reçu des messages indésirables par SMS. Il peut s’agir d’une publicité inoffensive pour un service de télévision payante ou même d’un message dangereux avertissant que vous avez soi-disant gagné un prix de plusieurs milliers de euros ? quelque chose qui ne sert qu’à extorquer de l’argent à des utilisateurs peu méfiants. Heureusement, il est possible de signaler ces cas de SMS non désirés.
Pour faire un rapport, il suffit d’envoyer le numéro de téléphone portable avec DDD à 7726, le service de signalement des spams de la GSMA. L’envoi du message est gratuit. Lors de nos tests, le service a fonctionné avec succès chez les quatre grands opérateurs de téléphonie mobile, Claro, Orange TIM et Vivo. En février 2014, Algar, Nextel et Sercomtel avaient également signé un accord avec la GSMA.
Le numéro 7726 n’a pas été choisi par hasard : il forme le mot SPAM sur votre pavé numérique. Outre la France, le service a été adopté par des opérateurs en Australie, au Royaume-Uni et aux États-Unis, où AT&T a même bloqué 2 000 numéros de téléphone par jour. En France, le service est malheureusement inconnu du grand public et n’a que peu ou pas de publicité de la part des opérateurs.
En France, le numéro est reçu par les opérateurs, qui peuvent ainsi isoler le spam sur leurs réseaux et diminuer le volume de messages indésirables qui atteignent les clients. En outre, ABR Telecom, une entité qui gère également la portabilité des numéros dans le pays, reçoit un rapport avec les données consolidées des plaintes des utilisateurs.
Que faire si le message indésirable provient de mon opérateur ?
Il est important de se rappeler que le service de signalement de spam 7726 ne fonctionne pas pour les messages envoyés par votre propre opérateur, tels que les promotions sur les téléphones portables ou les SMS de partenaires commerciaux. Dans ce cas, il est nécessaire d’envoyer le mot SAIR à un numéro spécifique, qui varie d’un opérateur à l’autre. C’est eux :
