La semaine dernière, Apple a lancé un programme de rappel mondial pour certains lots du MacBook Pro 15 pouces. À l’époque, l’ampleur du problème n’était pas encore claire, mais on sait aujourd’hui qu’environ 460 000 unités ont été touchées.
Le problème concerne la batterie. Selon Apple, le composant peut surchauffer et donc provoquer un incendie. Selon la Commission américaine pour la sécurité des produits de consommation (CPSC), 26 incidents liés à ce défaut ont déjà été signalés.
Dans cinq d’entre eux, les utilisateurs ont subi des brûlures mineures. Dans un autre cas, l’utilisateur a fini par s’intoxiquer à cause de l’inhalation de fumée. Dans 17 incidents, il y a eu un record de dommages matériels.
Le CPSC signale également que 432 000 unités MacBook Pro sont en danger. Ce numéro ne concerne que les unités commercialisées aux États-Unis. Au Canada, l’entité estime que 26 000 autres MacBooks Pro devront faire l’objet d’un rappel. Jusqu’à présent, il n’y a pas d’estimations concernant les autres pays.
Les unités concernées ont été vendues entre septembre 2015 et février 2017. Pour savoir si votre MacBook Pro peut faire l’objet d’un rappel, il suffit d’accéder à cette page et d’entrer le numéro de série de l’équipement. Ces informations se trouvent dans l’option À propos de ce Mac du menu Pomme.
Si votre MacBook Pro peut faire l’objet d’un rappel, Apple vous demandera de cesser d’utiliser l’appareil et de l’apporter à un fournisseur de services agréé Apple (AASP) ou de prendre rendez-vous dans un Apple Store pour le remplacement de la batterie.
L’échange de la composante est gratuit, mais la procédure peut durer de une à deux semaines.
Il est à noter que les autres modèles de la gamme MacBook, tels que le MacBook 13 pouces et le MacBook Air, n’ont pas été touchés par le problème.
