Il y a près d’un mois, PerlmOl a annoncé que Steve Jobs, PDG d’Apple, ne participerait pas à son traditionnel discours d’ouverture lors de MacWorld 2009. J’ai écrit : “soit Steve Jobs a décidé d’accrocher ses iPods (…), soit sa santé ne lui permet plus de participer à ce genre de choses”. Il semble que le pire scénario ait été confirmé.
Même après avoir écrit une lettre dans laquelle il rassurait les employés et les clients d’Apple sur le fait que tout allait très bien et que le traitement de son trouble hormonal serait simple, beaucoup de gens n’ont pas cru à cette histoire. Aujourd’hui, tout est à nouveau compliqué, à partir du moment où Steve Jobs a écrit une nouvelle lettre, dans laquelle il informe qu’il reste éloigné d’Apple jusqu’à la fin du mois de juin.
En traduction libre, le premier paragraphe de la lettre se lit comme suit
Je suis sûr que vous avez tous vu ma lettre de la semaine dernière, dans laquelle je partageais quelque chose de très personnel avec la communauté Apple. Malheureusement, la curiosité à propos de ma santé reste une distraction non seulement pour moi et ma famille, mais aussi pour tout le monde chez Apple. De plus, la semaine dernière, j’ai appris que mes problèmes de santé sont plus complexes que ce que j’avais imaginé au départ.
Dans la même lettre, Steve Jobs informe que le directeur des opérations d’Apple sera Tim Cook, qui s’occupe déjà d’un département à cet effet et aussi de la division Mac. Il souligne que le conseil d’administration d’Apple soutient sa décision.
En analysant l’information, on se rend compte qu’Apple n’a pas encore appris que la transparence est fondamentale dans les relations avec le public et la presse, surtout lorsqu’il s’agit de la santé de Steve Jobs. Qui nous assure que cette décision a déjà été prise, et qu’ils n’ont attendu que l’arrivée de MacWorld pour publier la lettre ?
En parlant de transparence, la lettre ne parle à aucun moment de ce qu’a Steve Jobs, des attentes des médecins, de la manière dont le traitement sera effectué. Si Jobs croit vraiment qu’il va simplement disparaître de la carte et que personne ne regardera, il se trompe
La répercussion de cette histoire, nous la connaîtrons demain, lorsque le Nasdaq s’ouvrira.
