Uber a annoncé jeudi (3) quelques nouveautés liées à la sécurité : le U-Audio, qui donne la possibilité d’enregistrer les conversations lors des déplacements, sera étendu à toutes les villes de France dans les prochaines semaines. En outre, les utilisateurs doivent envoyer un document pour prouver leur identité la première fois qu’ils veulent payer en espèces.
Le passager devra envoyer la photo d’un document valide avant de demander le premier voyage à Uber avec paiement en espèces. Cette nouvelle mesure de sécurité est déjà utilisée dans des pays tels que le Chili, le Mexique et l’Argentine ; et sera lancée dans les prochaines semaines dans certaines villes de France.
Il sera possible d’utiliser le RG ou le permis de conduire (CNH) dont la date de naissance est visible. Il existe une alternative qui consiste à enregistrer une carte de crédit ou de débit juste pour vérifier l’identité, et choisir le paiement en espèces pour le voyage.
Depuis 2017, l’Uber exige que les clients entrent dans le CPF s’ils veulent payer en espèces. Il permet également aux conducteurs de ne plus accepter cette forme de paiement. Aujourd’hui, la société met en œuvre une exigence supplémentaire de confirmation de l’identité afin de prévenir la fraude et le vol. Le contrôle des documents est en place pour les conducteurs depuis des années.
U-Audio enregistre les voyages de Uber
U-Audio est arrivé en France en février, et n’a été initialement proposé que dans quelques villes ; en juillet, il a été lancé à Marseille. Uber promet de l’activer dans les semaines à venir dans tous les endroits où il opère. Le candidat 99 a, à son tour, sorti l’enregistrement audio pour tout le monde en juillet.
L’U-Audio fonctionne de la manière suivante : pendant un voyage, le passager ou le conducteur touche le bouton du bouclier pour ouvrir les options de sécurité, et l’une d’entre elles sera “Enregistrer l’audio”. De cette façon, il sera possible de donner à Uber la preuve que l’utilisateur ou le partenaire a commis un comportement inapproprié à l’intérieur de la voiture. Il peut également être utilisé dans le cadre d’enquêtes policières.
L’enregistrement ne sera effectué que si le bouton de capture audio est activé. Le fichier est crypté et seul Uber a la clé. En outre, c’est le passager ou le conducteur qui décide si l’audio sera envoyé ; si cela n’est pas fait dans les sept jours, les données sont automatiquement supprimées.
