Le Galaxy S9 est sorti récemment aux États-Unis, et certains utilisateurs ont découvert un problème sur l’écran tactile. Fondamentalement, certaines zones ne réagissent pas au toucher, et la raison en est encore inconnue.
Dans une déclaration à Engadget, Samsung déclare : “Nous examinons un nombre limité de rapports de problèmes de réponse sur l’écran tactile du Galaxy S9/S9+. Nous travaillons avec les clients concernés et nous enquêtons”.
Selon les conditions générales d’Android, la faille est mentionnée dans certains sujets de Reddit et dans le forum officiel de Samsung, et elle semble affecter davantage le Galaxy S9+ que le S9.
Comme vous pouvez le voir dans le GIF ci-dessous, à partir de l’utilisateur bobdurfob à Reddit, le Galaxy S9+ ne peut pas enregistrer les touches dans une zone en bas de l’écran :
Cependant, la même zone de l’écran tactile n’est pas toujours affectée. Pour certains utilisateurs, c’est le haut de l’écran qui n’enregistre pas les sonneries, ce qui les empêche d’ouvrir le panneau de notification ; pour d’autres, le bas ne leur permet pas d’utiliser correctement le clavier.
En guise de palliatif, certaines personnes ont augmenté la sensibilité de l’écran tactile. Toutefois, cela ne résout pas le problème ; et dans la plupart des cas, il est inutile de réinitialiser le dispositif. Samsung demande aux clients concernés de contacter directement l’entreprise.
La Galaxie S9 sera présentée en France mardi prochain (27).
