En ce moment, le Gmail est disponible pour plusieurs utilisateurs dans le monde entier. Comme d’habitude, les plaintes se sont rapidement intensifiées sur les réseaux sociaux, avec la diffusion en continu de messages sur Twitter avertissant que vous ne pouvez pas accéder aux messages du webmail de Google.
Ici, à la salle de presse, nous utilisons la technologie Google Apps (celle qui n’est plus gratuite) pour envoyer des courriels (à la Gmail), un calendrier, des documents, etc. Il est devenu impossible d’accéder aux nouveaux fichiers dans le Cloud Google.
Au moins deux ordinateurs de la salle de rédaction (l’un fonctionnant sous Windows et l’autre sous OS X d’Apple) ont planté en essayant de faire fonctionner Chrome. Nous avons également des rapports de personnes utilisant Ubuntu qui ont vu leur navigateur planter. Il se peut, comme il ne se peut pas, que le crash des systèmes de Google ait affecté le navigateur. Chrome vous permet de vous connecter avec un compte Google pour synchroniser vos favoris, vos noms d’utilisateur et vos mots de passe.
J’utilise moi-même Mozilla Firefox, mon deuxième navigateur préféré, pour écrire cet article. Il existe d’autres options, comme Internet Explorer et Opera.
Google a fourni la déclaration suivante concernant la panne vers 15h35 :
“Nous enquêtons sur des rapports concernant un problème avec Gmail. Nous vous fournirons bientôt de plus amples informations”.
Nous sommes en train d’examiner les informations et nous vous donnerons plus de détails dès que nous les aurons. La dernière fois que le service de messagerie électronique a été mis hors ligne la semaine dernière, nous avons vu que la page d’état des services Google signalait la panne.
Dans une note ultérieure, Google dit ce qui suit :
“Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience et de votre soutien. Soyez assuré que la fiabilité du système est une priorité pour Google, et nous apportons des améliorations continues pour rendre nos systèmes meilleurs.
Êtes-vous également sans Gmail et autres services Google à la maison/au travail ? Dites-le nous dans les commentaires ? n’oubliez pas d’informer la ville et le fournisseur d’accès à Internet.
Mise à jour à 19h09.
