L’ingérence étrangère et la portée des fausses nouvelles sur Internet lors de l’élection présidentielle américaine de 2016 ont rendu Facebook plus actif cette année. Avec les élections législatives aux États-Unis et le second tour en France, la société a ouvert ce qu’elle a appelé la “war room”.
Il s’agit d’une salle de conférence située dans son siège à Menlo Park, en Californie, destinée à enquêter sur les utilisations inappropriées du réseau social à des fins politiques. Ouvert en septembre de cette année, l’espace est occupé par des dizaines d’employés qui suivent l’activité sur Facebook depuis différents écrans.
Selon Facebook, la war room est importante car elle rassemble des employés de différents secteurs et permet de prendre des décisions plus rapidement. Avec l’espace, l’attente est d’empêcher que des actions irrégulières n’influencent le résultat d’une élection.
Pour ce faire, l’équipe Facebook analyse les variations suspectes des niveaux de spam et de discours haineux à l’aide de son propre logiciel. l’outil est capable d’analyser s’il y a beaucoup de messages récents qui tentent de modifier les comparaisons avec les électeurs.
L’un des cas récemment découverts concerne les élections françaises. La fraude disait que le jour du vote avait été changé à cause des protestations. À l’aide de ce logiciel, les messages contenant ce contenu ont été rapidement identifiés et supprimés par Facebook.
La plateforme utilise également CrowdTangle, un autre outil qui surveille la diffusion de contenu sur Facebook, Instagram, Twitter et Reddit.
L’analyse est effectuée conjointement par les services de renseignements sur les menaces, la science des données, l’ingénierie, la recherche, les opérations, les communications, le secteur juridique de l’entreprise et les membres de WhatsApp et Instagram.
Lorsque quelqu’un identifie quelque chose de suspect, les scientifiques de données de Facebook sont alertés. Ils peuvent alors enquêter sur l’affaire et la transmettre à l’équipe des opérations, qui peut prendre les mesures nécessaires, telles que la suppression du contenu.
Sur l’un des écrans, il y a encore un flux vidéo dans une pièce similaire du bureau de Facebook en France. L’objectif est de permettre aux équipes des deux pays d’échanger des informations instantanément.
Selon Facebook, ce travail est en cours depuis 2016, mais maintenant l’opération est centralisée dans un seul espace. La société ne garantit pas que la salle de guerre sera utilisée en permanence, mais avec les élections importantes qui ont lieu chaque année, la tendance est qu’elle restera active pendant longtemps.
