C’est un problème bien connu des personnes qui assemblent ou construisent leur propre PC : vous achetez un processeur tout neuf, vous choisissez une carte mère qui supporte la prise pour puce, vous branchez tout directement sur le secteur et ? rien ne se passe. Souvent, cela est dû au fait que le micrologiciel de la carte mère n’a pas été mis à jour pour prendre en charge le nouveau processeur.
C’est ce qui est arrivé aux acheteurs du nouveau Ryzen 5 2400G, qui est équipé d’un GPU intégré. Elle nécessite une mise à jour du micrologiciel de la carte mère, sinon l’ordinateur ne démarrera pas. Seulement, pour mettre à jour le microprogramme, il faut un processeur. Et maintenant ? AMD a résolu le problème d’une manière particulière : en envoyant une nouvelle puce aux utilisateurs.
Dans un article de soutien, AMD explique que la prise AM4 est utilisée par les processeurs Ryzen et a été publiée en 2017 ; depuis lors, il y a eu plusieurs mises à jour, notamment pour prendre en charge les puces avec GPU intégrés. Les solutions proposées sont les classiques (mise à jour du BIOS dans le magasin de matériel ou installation temporaire d’un processeur pris en charge) et une nouvelle, appelée Boot Kit Solution.
Selon Ars Technica, ce kit se compose d’un ventilateur et d’un processeur double cœur AMD A6?9500, le modèle le moins cher avec GPU intégré disponible sur le marché. Il suffit de commander le kit, d’installer le processeur temporaire, de mettre à jour le micrologiciel de la carte mère, puis d’installer la nouvelle puce, qui fonctionnera normalement.
Pendant un moment, les utilisateurs ont cru obtenir un processeur gratuit (c’est un modèle de base, mais gratuit jusqu’à une injection frontale), mais AMD demande que la puce soit renvoyée. Curieusement, la société demande que le ventilateur du kit (qui n’est pas compatible avec les puces Ryzen) soit conservé avec l’utilisateur.
