Apple et le transporteur avec lequel elle entretient un partenariat exclusif dans le pays sont accusés de violation de garantie, de pratiques de vente trompeuses, de publicité mensongère et de fraude par omission. (Ou quelque chose comme ça. Il n’est pas si facile de traduire les termes juridiques américains, d’accord ?)
Il y a également un document interne supposé d’Apple qui aurait été divulgué sur le site web Boy Genius Report, dans lequel les employés du support et du service clientèle de l’entreprise auraient pour instruction de défendre qu’il n’y a pas de problème et de ne pas faire usage de la garantie si la perte de signal se produit uniquement lorsque le téléphone est assuré. Cela aurait été utilisé pour étayer les allégations dans l’affaire.
Outre les deux propriétaires frustrés du Maryland, une action similaire a été menée dans le New Jersey et une autre dans le Massachusetts. Dans ce dernier cas, l’auteur demande à Apple de fournir gratuitement un pare-chocs pour les utilisateurs de l’iPhone 4, car l’utilisation d’un tel accessoire s’est révélée efficace pour éviter les problèmes de perte de signal qui surviennent avec la “poignée de la mort” (“Dramatic Footprint, non”). [Ars Technica]
